Política de Devoluciones

Confiamos en que quedarás encantado con tus compras en Madame Butterfly S.A. Sin embargo, en caso de que no estés completamente satisfecho con tus selecciones florales, estamos aquí para ayudarte. Por favor, tómate un momento para familiarizarte con nuestra política de devoluciones.

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Devoluciones y Reembolsos

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Si te encuentras insatisfecho con tu pedido, por favor, notifícanos tus preocupaciones. Todas las solicitudes de devolución serán consideradas por nuestro equipo de dirección. Esta política no afecta tus derechos legales.

Nota Importante: El no informarnos de ningún problema puede obstaculizar nuestra capacidad para procesar reembolsos o intercambios. Para facilitar el proceso de devolución, asegúrate de que los productos se devuelvan en su embalaje original.

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Reembolsos para Pagos con Tarjeta de Crédito

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Los clientes que realizaron pagos con tarjeta de crédito verán acreditadas sus cuentas por reembolsos elegibles. No emitimos reembolsos a terceros.

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Una vez que recibamos tus productos devueltos, procesaremos tu solicitud de inmediato. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para discutir las opciones disponibles, que pueden incluir ofrecer una alternativa o iniciar un reembolso.

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Gracias por elegir Madame Butterfly S.A. Apreciamos tu confianza y esperamos resolver cualquier inquietud para tu satisfacción.